Guida alla scelta del terminale di pagamento più adatto per le PMI della Svizzera

Transazioni

Il numero di transazioni determina a quanto devono ammontare la potenza di calcolo e la potenza della batteria del terminale. Quante più transazioni registrate sul vostro terminale, tanto migliore dovrebbe essere la performance.

Volume dei pagamenti

Il volume dei pagamenti, invece, influisce sulla scelta del modello di costi. Per le aziende con fatturati variabili, come le bancarelle del mercato o le attività stagionali, spesso è opportuno utilizzare modelli senza costi fissi mensili, poiché in questo caso si generano principalmente costi per transazione. La situazione è diversa per le aziende frequentate stabilmente, come le parrucchierie, le panetterie, i ristoranti o i negozi di vendita al dettaglio. Poiché in questi casi le commissioni di transazione si sommano rapidamente, un modello con costi fissi mensili e commissioni variabili più basse può risultare molto più conveniente a lungo termine.

Un altro fattore importante è la complessità dei vostri processi.

Alle aziende più piccole con un unico punto cassa e processi chiari spesso basta un terminale semplice senza integrazione. Queste soluzioni sono veloci da configurare, non necessitano di alcuna formazione e nella maggior parte dei casi funzionano subito.

Nelle aziende in crescita la situazione è spesso diversa. La presenza di più collaboratrici o collaboratori e più postazioni di cassa o un’elevata frequenza della clientela portano a errori nell’inserimento manuale degli importi. Le conseguenze più frequenti sono importi sbagliati, doppie contabilizzazioni o armonizzazioni contabili onerose. In questi casi conviene l’integrazione nel sistema di cassa. L’importo viene trasferito automaticamente, gli errori vengono ridotti e i processi sono nettamente più efficienti.

Anche il luogo d’impiego influisce sulla scelta del terminale adatto.

Nelle aziende con una cassa fissa, ad esempio nel commercio al dettaglio o in panetteria, la stabilità, la velocità e la chiarezza dei processi sono di primaria importanza. In questi casi vengono spesso utilizzati terminali fissi o integrati nella cassa.

La situazione è diversa nei settori in cui i pagamenti vengono effettuati direttamente dalla clientela. Nei settori della ristorazione, dei servizi mobili o degli eventi, i terminali mobili offrono notevoli vantaggi: consentono di incassare direttamente al tavolo o presso la clientela e riducono i tragitti superflui. In questo caso possono essere utilizzati anche per registrare le ordinazioni e come cassa mobile. A tal proposito, le dimensioni del display sono un aspetto importante.

Buono a sapersi

Soprattutto se l’incasso viene effettuato nell’area esterna, il terminale deve disporre di una batteria con potenza sufficiente. 

Scegliete le modalità di pagamento di cui avete bisogno sul vostro terminale. Oggi in Svizzera le soluzioni standard sono soprattutto le carte di debito, le carte di credito, i mobile wallet e TWINT. TWINT in particolare riveste un ruolo fondamentale in molti settori: senza questa modalità di pagamento molte PMI perdono fatturati importanti. Anche la PostFinance Card è un mezzo di pagamento molto apprezzato in Svizzera. Nei terminali di pagamento di PostFinance, TWINT e la PostFinance Card sono già preconfigurati, pertanto non è necessario stipulare un contratto aggiuntivo per queste modalità di pagamento.

Negli esercizi con un’affluenza di clienti stabile vengono elaborati quotidianamente molti pagamenti con carta. In questo caso conviene spesso utilizzare un dispositivo con docking station e un modello a costi fissi mensili, perché le commissioni di transazione per ogni pagamento sono inferiori.

Terminale

In questo scenario, un terminale adatto è ad esempio PAX A920Pro, che dispone di una docking station e può stampare le ricevute grazie alla stampante per giustificativi integrata. 

Modello di costi

Molte aziende optano per il pacchetto POS Checkout. Questo modello combina terminale, modalità di pagamento e struttura tariffaria in modo da permettere di gestire in modo efficiente anche grandi quantità di pagamenti con carta.

Ideale per

Parrucchieria, salone di bellezza, bar, piccolo negozio di vendita al dettaglio

Nei ristoranti il pagamento viene effettuato spesso direttamente al tavolo; un terminale mobile semplifica il processo.

Terminale

Un apparecchio tipico in questa situazione è il PAX A77, maneggevole, leggero ed efficiente.

Modello di costi

Anche nel settore della ristorazione si opta spesso per il pacchetto POS Checkout, perché è opportuno combinare costi fissi e commissioni di transazione più basse in caso di volumi di pagamento elevati.

Ideale per

Ristoranti, bar, caffetterie o ristoranti con servizio al tavolo

Pacchetto POS Checkout: la soluzione di pagamento completa con terminale e tutto ciò di cui avete bisogno

Nella scelta di un terminale è bene confrontare anche le commissioni e le prestazioni correlate. PostFinance vi offre soluzioni complete, come il pacchetto POS Checkout con queste interessanti condizioni:

• 25% di sconto sul terminale di pagamento
• tre anni di gestione del conto gratuita
• PostFinance Card inclusa
• un contratto per tutte le principali modalità di pagamento

Le aziende con più sedi lavorano spesso con sistemi di cassa integrati, in cui il terminale viene collegato direttamente alla cassa.

Terminale

Un esempio è PAX A35, un terminale compatto integrato nella cassa. Viene collegato direttamente al sistema del punto vendita ed è particolarmente adatto a volumi di transazioni elevati.

Modello di costi

In questi casi si utilizza spesso Checkout Flex, modello che consente modalità di pagamento personalizzate e condizioni flessibili per le grandi aziende.

Ideale per

Catene di commercio al dettaglio, negozi di grandi dimensioni o filiali