FAQ Assurance protection juridique

Questions générales

  • L’assurance de protection juridique couvre les coûts liés à un litige, p. ex. les frais judiciaires et de procédure ainsi que les frais d’avocats et d’experts. La protection d’assurance permet à l’assuré de contester des créances jugées injustifiées, de faire valoir son droit à être indemnisé, ou encore de faire opposition à une décision qu’il juge infondée, ce sans risques financiers et sans devoir verser une avance de frais.
  • Une assurance de protection juridique protège l’assuré contre les conséquences financières d’une contestation judiciaire. L’aide de spécialistes est nécessaire pour faire valoir ses droits en cas de litige. S’il n’est pas possible de parvenir à un consensus dans un premier pas, d’importants coûts d’avocat et de procédure judiciaire seront inévitables. La conclusion d’un contrat d’assurance de protection juridique vous permet de vous assurer qu’en cas de litige, vous ne devrez pas renoncer à votre droit et que vous pourrez faire valoir vos prétentions. 
  • L’offre s’adresse à tous les particuliers domiciliés en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.
  • L’assureur est Assista Protection juridique SA, Chemin de Blandonnet 4, 1214 Vernier. Assista est leader sur le marché suisse des assurances de protection juridique pour particuliers. Dans le cadre de l’assurance de protection juridique PostFinance, Assista Protection juridique SA assume le risque et traite les sinistres.
  • L’assureur est Assista Protection juridique SA, Chemin de Blandonnet 4, 1214 Vernier. Assista est leader sur le marché suisse des assurances de protection juridique pour particuliers. Dans le cadre de l’assurance de protection juridique PostFinance, Assista Protection juridique SA assume le risque et traite les sinistres.
  • En qualité d’assuré(e) en matière de protection juridique PostFinance, vous avec accès, une fois que vous avez procédé à votre enregistrement, à la plate-forme juridique interactive La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre lex4you.ch. Sur cette plate-forme, vous avez également accès gratuitement au service «lexCall». Les juristes de notre partenaire Assista Protection juridique SA fournissent de premiers renseignements sur vos questions juridiques relatives à vos affaires courantes, par téléphone du lundi au vendredi.

  • Si vous disposez du package bancaire SmartPlus, le rabais d’assurance s’applique à toutes les assurances de choses de PostFinance (auto, moto, voyage et protection juridique), à l’exception de celles dont l’assureur est Great Lake Insurance SE. Le rabais n’est accordé qu’une seule fois par police d’assurance sur une prime nette annuelle (hors impôts, taxes, etc.) et est crédité dans un délai de trois mois sur votre compte privé PostFinance. Le rabais n’est pas accordé en cas de passage du package bancaire Smart à SmartPlus et inversement dans les deux ans et/ou en cas de résiliation ainsi que de conclusion d’une nouvelle assurance pour le même objet d’assurance.