Ob als Konsument, als Patientin, als Arbeitnehmer, als Mieterin oder einfach als Privatperson: Im Alltag ist man häufiger und schneller in Streitigkeiten verwickelt, als einem lieb ist. Und obwohl man im Recht ist, muss man dafür kämpfen. Stellen Sie sich einmal folgende Situationen vor:
- Sie haben für drei Wochen eine Ferienwohnung gemietet. Vor Ort stellen Sie leider fest, dass diese ganz und gar nicht den Vertragsbedingungen entspricht. Nun möchten Sie einen Teil der Miete zurück, aber das Unternehmen, das die Wohnungen vermietet, will nichts davon wissen.
- Sie haben einen Maler damit beauftragt, die Wände im Wohnbereich neu zu streichen und freuen sich über das Ergebnis: Die Farbe passt super. Nur leider ist die Rechnung nicht stimmig. Der Handwerker verlangt im Vergleich zur Offerte den vierfachen Betrag – und dies ohne Grund. Was nun?
- Eines Ihrer Kinder musste zum Zahnarzt. Jedoch ist die Behandlung misslungen und Sie möchten, dass der Fehler wieder gut gemacht wird.
- Sie verlangen von Ihrem Arbeitgeber, bei dem Sie bis vor sechs Monaten angestellt waren, eine Abrechnung über die Ansprüche, die Ihnen noch zustehen. Doch der ehemalige Arbeitgeber macht keine Anstalten, Ihnen die Übersicht auszuhändigen. Wie können Sie nun Ihr Recht einfordern?
- Sie ziehen mit Ihrer Familie in eine neue Wohnung ein und haben die alte bereits abgegeben. Als Sie die ersten Umzugskisten in die Wohnung tragen, stellen Sie fest, dass in den Räumlichkeiten noch Bauarbeiten im Gange sind und Sie nicht einziehen können. Sie müssen die Familie vorübergehend ins Hotel einquartieren. Doch wer übernimmt die Kosten dafür?
