SOS-Box, pour vos pannes de terminal

En cas d’urgence, notre SOS-Box vous vient en aide 24 heures sur 24, dans 30 sites My Post 24 à travers le pays.

Comment procéder pour bénéficier de notre SOS-Box en cas de panne de terminal?

  1. Contactez à tout moment notre support technique pour nos terminaux au 0848 382 423 (CHF 0.08/min).
  2. Vous recevrez de notre part le code d’entrée pour accéder au site de SOS-Box de votre choix.
  3. Saisissez le code d’entrée sur un automate My Post 24 et retirez la SOS-Box.
  4. Découplez votre terminal de paiement PAX défectueux et couplez l’appareil de remplacement PAX.
Vous trouverez dans la SOS-Box le guide complet pour découpler le terminal défectueux et coupler l’appareil de remplacement. Pour commander votre nouveau terminal PAX, utilisez le bon imprimé dans le guide et profitez de 25% de rabais.
 
Notre service de SOS-Box est gratuit pour vous.
NPALocalitéRueLien vers post.ch
NPA
1003
 Localité
Lausanne
 Rue
Place de la Gare
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 1003 Lausanne Pl. de la Gare
NPA
1207
 Localité
Genève
 Rue
Les Eaux-Vives
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 1207 Genève Les Eaux-Vives
NPA
1400
 Localité
Yverdon-les-Bains
 Rue
Av. de la Gare
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 1400 Yverdon Av. de la Gare
NPA
1700
 Localité
Fribourg
 Rue
Tivoli
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 1700 Fribourg Tivoli
NPA
1814
 Localité
La Tour-de-Peilz
 Rue
Rue d'Entre-deux-Villes 10
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 1814 La Tour-de-Peilz Nestlé
NPA
1950
 Localité
Sion
 Rue
Place de la Gare
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 1950 Sion Place de la Gare
NPA
2502
 Localité
Biel/Bienne
 Rue
Bahnhofplatz
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 2502 Biel/Bienne Bahnhofplatz
NPA
3006
 Localité
Bern
 Rue
Burgernziel
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 3006 Bern Burgernziel
NPA
3600
 Localité
Thun
 Rue
Aarezentrum
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 3600 Thun Aarezentrum
NPA
3700
 Localité
Spiez
 Rue
Bahnhofstrasse
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 3700 Spiez Bahnhofstrasse
NPA
3900
 Localité
Brig-Glis
 Rue
Bahnhofstrasse
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 3900 Brig Bahnhofstrasse
NPA
4058
 Localité
Basel
 Rue
Clara
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 4058 Basel St. Clara
NPA
4450
 Localité
Sissach
 Rue
Postgasse
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 4450 Sissach
NPA
4600
 Localité
Olten
 Rue
Solothurnerstrasse 201
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 4600 Olten Usego
NPA
4900
 Localité
Langenthal
 Rue
Jurastrasse
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 4900 Langenthal Jurastrasse
NPA
5004
 Localité
Aarau
 Rue
Telli
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 5004 Aarau Telli
NPA
5600
 Localité
Lenzburg
 Rue
Murackerstrasse
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 5600 Lenzburg
NPA
6030
 Localité
Ebikon
 Rue
Schindler
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 6030 Ebikon Schindler
NPA
6300
 Localité
Zug
 Rue
Hertizentrum
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 6300 Zug Herti
NPA
6500
 Localité
Bellinzona
 Rue
Viale Stazione
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 6500 Bellinzona Viale Stazione
NPA
6900
 Localité
Lugano
 Rue
Via Val Gersa
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 6900 Lugano Massagno
NPA
7000
 Localité
Chur
 Rue
Postautodeck
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 7000 Chur Postautodeck
NPA
8004
 Localité
Zürich
 Rue
Sihlpost
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 8004 Zürich Sihlpost
NPA
8200
 Localité
Schaffhausen
 Rue
Schützenhaus
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 8200 Schaffhausen Schützenh.
NPA
8400
 Localité
Winterthur
 Rue
Bahnhofplatz
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 8400 Winterthur Annahme
NPA
8570
 Localité
Weinfelden
 Rue
Bahnhofstrasse
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 8570 Weinfelden
NPA
8810
 Localité
Horgen
 Rue
Bahnhofstrasse
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 8810 Horgen
NPA
8957
 Localité
Spreitenbach
 Rue
Shoppi Tivoli
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 8957 Spreitenbach
NPA
9000
 Localité
St. Gallen
 Rue
Bahnhof-Unterführung
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La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 9000 St. Gallen Bahnhof
NPA
9500
 Localité
Wil (SG)
 Rue
Hubstrasse
 Lien vers post.ch
La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre My Post 24 9500 Wil SG Hubstrasse

La SOS-Box est gratuite pour vous, mais elle doit nous être retournée dans un délai de 30 jours. Pour ce faire:

  1. Découplez l’appareil de remplacement PAX
  2. Couplez votre nouveau terminal de paiement PAX
  3. Remettez l’appareil de remplacement PAX, ainsi que la station d’accueil et le câble, dans la SOS-Box
  4. Retournez la languette pour l’envoi en retour
  5. Apportez la SOS-Box à la Poste – l’envoi en retour est gratuit pour vous

Vous trouverez les instructions complètes dans la SOS-Box.

Veuillez noter que des frais de CHF 500.– seront facturés pour une SOS-Box non retournée dans les 30 jours.