22.06.2026
Vous souhaitez vendre en ligne et devez prendre des décisions techniques? Systèmes de boutique, plug-in, prestataires de paiement: le choix paraît vite complexe. Dans cet article, vous découvrirez quels systèmes de boutique sont adaptés à quelle situation initiale, quel rôle jouent le check-out, les modes de paiement et leur connexion, et comment tout de suite bien démarrer, sans devoir apporter des rectifications à grands frais ultérieurement.
Notre Quick Check offre une orientation simple aux PME à la recherche d’un système de boutique adapté. À l’aide de trois critères centraux – rapidité, savoir-faire technique et complexité de l’assortiment – il montre quelle solution convient en principe le mieux. Il est ainsi possible d’évaluer sommairement si la location d’une boutique en ligne, une extension de boutique ou une solution open source ou d’entreprise est plus judicieuse. La quatrième étape consiste à mettre sur les rails le paiement en parallèle.
Certaines personnes souhaitent vendre en ligne le plus rapidement possible, d’autres créent dès le départ une présence numérique autonome, car elles doivent tenir compte de processus (de vente) complexes. Ce qui est décisif, c’est où vous vous situez et comment vous voulez vous développer.
En tant que PME, vous souhaitez vendre rapidement en ligne, vous disposez de peu de ressources techniques et de peu ou pas de savoir-faire informatique.
Anna crée une petite marque de bijoux et souhaite vendre ses produits en ligne. Comme elle veut se lancer rapidement et qu’elle dispose de peu de connaissances techniques, elle opte pour une boutique en location. En l’espace de quelques jours, elle crée sa boutique, charge des produits et intègre des modes de paiement comme TWINT, la carte de crédit ou PostFinance Pay.
Boutiques en location basées sur le Cloud utilisées sous forme de licence ou d’abonnement.
Shopify, Wix, Hostpoint, ECWID, Jimdo
Les boutiques en location permettent un accès particulièrement rapide et peu risqué au commerce en ligne. Les PME profitent de designs prédéfinis, d’une utilisation intuitive et d’une gestion simplifiée des produits. Elles peuvent utiliser de nombreuses fonctions sans trop d’efforts, par exemple pour intégrer des systèmes de paiement ou des comptes clients. Cela fonctionne comme un système modulaire de boutique en ligne. La configuration, la maintenance et les mises à jour du logiciel sont entièrement prises en charge par le prestataire.
Les possibilités de personnalisation sont limitées et des frais courants s’appliquent. En outre, il en résulte une certaine dépendance vis-à-vis du prestataire, en particulier pour l’étendue des fonctions et le développement.
Votre entreprise dispose déjà d’un site web et souhaite l’enrichir d’une boutique en ligne sans avoir à tout reconstruire. Dans le même temps subsiste le souhait d’avoir plus de flexibilité qu’avec une boutique en location.
Marco exploite un site web pour sa brûlerie, jusqu’à présent uniquement avec des informations sur les produits et les heures d’ouverture. Comme la demande de commandes en ligne augmente, il ajoute une boutique en ligne à son site existant. Au lieu de repartir de zéro, il intègre à son site web un système de boutique flexible et le complète avec des fonctions telles que l’expédition et les modes de paiement. Il peut ainsi vendre rapidement en ligne sans avoir à tout recommencer.
Extensions d’e-commerce qui s’intègrent parfaitement dans les systèmes de gestion de contenus existants.
WooCommerce (pour WordPress), Virtuemart (pour Joomla!), Isotope (pour Contao) ou Drupal Commerce (Drupal)
Ce logiciel de boutique en ligne associe contenu, marketing et vente sur une seule plateforme. Les produits, articles de blog, pages d’accueil et SEO peuvent être gérés de manière centralisée. En outre, ces systèmes offrent nettement plus de liberté conceptuelle et fonctionnelle que les boutiques en location classiques. Grâce à de grands écosystèmes avec , les thèmes et les interfaces peuvent être étendus de manière ciblée et adaptés aux processus de marketing et de vente individuels. des plug-in de paiement et bien plus
L’hébergement, la maintenance, les mises à jour et la sécurité sont assurés par la PME elle-même ou par un prestataire. La charge de travail technique est plus élevée, raison pour laquelle cette solution nécessite un peu plus d’expérience ou un soutien externe.
Votre modèle commercial est complexe. Vous proposez un vaste assortiment, avez des prix individuels et surtout des clients B2B; vous utilisez plusieurs canaux de vente ou le système de boutique nécessite une intégration approfondie dans les systèmes ERP ou CRM existants.
Une start-up suisse exploite une plateforme B2B pour les emballages durables avec un vaste assortiment et des processus de commande complexes. Un grand nombre de clientes et clients commandent à des conditions individuelles, en partie via des contrats-cadres. En outre, l’entreprise vend sur plusieurs canaux – boutique en ligne, distribution et places de marché – et doit relier étroitement les commandes, le stock et les données clients avec les systèmes ERP et CRM. La start-up veut aussi croître rapidement et mise sur un système open source ou d’entreprise avec une grande adaptabilité et une capacité d’intégration élevée.
Des solutions d’e-commerce performantes open source ou d’entreprise avec une flexibilité maximale.
Shopware, Prestashop, JTL, nopCommerce
Ces systèmes de boutique sont conçus pour représenter la boutique en ligne comme un élément central de la création de valeur. Ils peuvent être entièrement adaptés individuellement et permettent des logiques complexes, des structures de prix spéciales ainsi que des intégrations système approfondies.
Ces systèmes sont particulièrement pertinents à long terme pour les PME en croissance ou les entreprises ayant une stratégie numérique claire.
L’exploitation nécessite des partenaires professionnels, des exigences claires et un budget adapté. La configuration et le développement sont plus coûteux, mais très modulables.
Passer au commerce en ligne nous confronte souvent à des défis similaires. Les erreurs typiques sont:
En tenant compte de ces points suffisamment tôt, on évite les adaptations ultérieures.
Le choix du système de boutique en ligne constitue une décision importante. Pour que les clientes et les clients puissent effectivement effectuer des achats par la suite, un autre élément central est toutefois nécessaire: le traitement des paiements. C’est précisément lors du check-out que se décide si un achat est conclu ou interrompu. Bien que les clientes et les clients aient déjà choisi un produit, les commandes échouent souvent en raison d’un processus de paiement compliqué ou de l’absence de modes de paiement.
En Suisse notamment, TWINT, les cartes de crédit, PostFinance Pay, le paiement mobile ou la facture font partie de la norme pour la clientèle. Les entreprises qui ne répondent pas à ces attentes risquent de perdre du chiffre d’affaires.
C’est pourquoi il faut réfléchir au paiement dès la planification de la boutique en ligne et impliquer suffisamment tôt le prestataire de paiement approprié. Ainsi, les modes de paiement nécessaires et l’intégration technique dans le système de boutique peuvent être parfaitement coordonnés dès le début. Les solutions de paiement modernes regroupent différents modes de paiement en une solution centralisée. En planifiant ensemble le système de boutique, les modes de paiement et les prestataires de paiement, on crée les bases d’un check-out efficace, d’une meilleure conversion et de charges administratives réduites.
Bon à savoir: Les solutions de paiement PostFinance Checkout, compatibles avec de nombreux systèmes de boutique courants, contiennent tous les modes de paiement pertinents et peuvent être facilement intégrées via API ou plug-in. Les exploitants de boutiques en ligne ont ainsi tout d’un seul tenant.
La qualité d’un système de boutique dépend de la manière dont il traite les paiements. Par conséquent, clarifiez ces deux questions de manière précoce et approfondie: le système de boutique peut-il proposer les modes de paiement pertinents pour moi? Des frais supplémentaires sont-ils facturés pour des modes de paiement spécifiques (p. ex. pour l’intégration d’émetteurs tiers)? Vous éviterez ainsi des coûts supplémentaires ultérieurs ou des charges techniques accrues.
Nous nous ferons un plaisir de répondre personnellement à vos questions sur nos solutions de check-out pour les boutiques en ligne.
Il y a de nombreux facteurs à considérer pour choisir le système de boutique qui vous convient. La décision dépend notamment de votre capacité à programmer vous-même, des produits que vous proposez, du groupe cible que vous souhaitez atteindre et, enfin, de la somme d’argent que vous pouvez et voulez dépenser.
Modèle commercial
Ressources
Temps et budget
Fonctionnalités, croissance et intégration
Check-out et modes de paiement
Indépendance / dépendances
Il n’y a pas de système de boutique parfait. Il est crucial que la solution corresponde à votre modèle commercial, à vos ressources et à vos plans de croissance. De nombreuses PME commencent par louer une boutique, puis étendent progressivement leur infrastructure. Si vous avez déjà des exigences plus complexes ou si vous souhaitez intégrer différents systèmes, vous devriez les prendre en compte dès le début. L’essentiel est de planifier ensemble le système de boutique, les modes de paiement et la solution de paiement. Vous créez ainsi les bases d’un lancement réussi dans le commerce en ligne.
La plupart commencent par louer une boutique, car c’est rapide, économique et simple sur le plan technique.
Calculez entre:
Plus: coûts PSP et frais de paiement.
Il s’agit ici d’estimations qui servent exclusivement à donner une orientation sans engagement. Les valeurs effectives peuvent différer des résultats en raison de conditions-cadres et d’hypothèses différentes.
Il s’agit ici d’estimations qui servent exclusivement à donner une orientation sans engagement. Les valeurs effectives peuvent différer des résultats en raison de conditions-cadres et d’hypothèses différentes.
Un changement de système est possible, mais coûteux. C’est pourquoi le point de départ est plus important que la perfection. Parallèlement au système de boutique, il est important de définir les modes de paiement qui doivent être proposés dans la boutique en ligne, de sélectionner le prestataire de paiement et d’assurer l’intégration technique de la solution de paiement (et donc des modes de paiement) via un plug-in ou une interface API.
Il faut au moins: TWINT, cartes de débit, cartes de crédit, facture / paiement mobile.
Les modes de paiement ont la plus grande influence sur les interruptions d’achat.
Non, l’acquisition de clients doit être développée en connaissance de cause (réseaux sociaux, SEO, publicités, newsletter).
