Votre cliente ou client souhaite payer par carte. Vous et votre entreprise acceptez les moyens de paiement électroniques. Pour cela, vous avez besoin d’un tiers qui gère le processus de paiement. Il s’agit d’une entreprise avec laquelle vous avez convenu contractuellement de ce traitement: l’acquéreur. Il est responsable de l’acquisition de l’accepteur de carte.

L’acquiring: qu’est-ce que c’est?

Il veille au traitement et à la transmission corrects des transactions et crédite votre compte de la somme correspondante. Il est responsable envers vous du bon déroulement de la procédure et de sa sécurité.

Un objectif de l’acquiring: promouvoir une plus vaste acceptation des paiements sans espèces. L’acquéreur fait donc de l’acquiring au sens propre du terme: en français, de l’acquisition.

L’acquéreur supporte les risques

Si vous permettez à votre clientèle de payer par carte, l’acquéreur est responsable de l’ensemble du processus de paiement. De façon générale, les établissements financiers concernés veillent à ce que le montant prélevé sur le compte du client de la carte parvienne en toute sécurité au commerçant.

Quels sont les coûts de l’acquiring?

L’acquéreur vous facture un montant par transaction qui rémunère les efforts de toutes les parties impliquées dans la chaîne de création de valeur. Les frais d’un éventuel «prestataire de services de paiement» (PSP) constituent une exception si vous êtes actif dans l’e-commerce. Les frais peuvent être calculés sous la forme d’une somme fixe par transaction, d’un pourcentage déterminé du montant ou d’un mélange des deux.

Tous les acquéreurs ne se valent pas

En Suisse, il existe de nombreux acquéreurs. Ils se distinguent notamment par leurs structure des coûts ou par les marques de cartes acceptées. Certains établissements financiers ou prestataires de services financiers agissent sur le marché à la fois en tant qu’acquéreur et qu’émetteur, c’est le cas de PostFinance.

PostFinance – un prestataire pour de multiples solutions de paiement

PostFinance propose des solutions de paiement pour les transactions sur place et à distance, qui prennent en charge différents partenaires d’acceptation.

• Checkout Flex: tel est le nom d’une solution flexible qui vous permet de choisir vous-même votre partenaire d’acquiring et de définir les modes de paiement pour votre boutique en ligne ou votre terminal PAX PostFinance. Les frais de traitement des transactions sont ceux qui ont été convenus individuellement avec le partenaire d’acceptation. Vous trouverez des informations complémentaires sur Checkout Flex.
  
• Modes de paiement PostFinance Card sur place (EFT/POS): EFT/POS (Electronic Funds Transfer at the Point Of Sales) permet à vos clientes et clients de payer rapidement et sans argent liquide à votre point de vente. Vous limitez ainsi la gestion fastidieuse des espèces et augmentez la sécurité de votre boutique en ne conservant qu’un minimum d’argent liquide en caisse. Vous trouverez des informations complémentaires sur La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre EFT/POS.
• Checkout All-in-one: il s’agit d’une solution tout-en-un. Le partenaire d’acquiring et les modes de paiement sont fixés au départ et le traitement est facturé à un prix unitaire.
• PostFinance Pay: avec PostFinance Pay et les modes de paiement e-payment,vous proposez à la clientèle de votre boutique en ligne des modes de paiement fiables et sécurisés, sans risque de surendettement.

Pour l’activation des modes de paiement, vous avez besoin d’un contrat distinct pour chaque mode de paiement avec le partenaire d’acceptation concerné. Pour la vente sur place, un contrat par localité et mode de paiement est nécessaire.

PostFinance transmet automatiquement pour vous la demande de contrat dans l’Onboarding Checkout Flex. Le délai d’activation du mode de paiement dépend du partenaire d’acceptation concerné et est indépendant de la volonté de PostFinance.